Повернення та скасування
Редакція від 2026
1. Повернення коштів
Ми пропонуємо повернення коштів протягом [TODO: період, напр. 14] днів від дати оплати за [TODO: умови — напр. першу купівлю тарифу; уточнити щодо поновлень]. Щоб запросити повернення, напишіть на support@abds-seo.com, вказавши номер замовлення (order reference) з листа-підтвердження.
Оскільки оплати у USD обробляє Paddle як merchant of record, повернення за такими транзакціями виконується через Paddle згідно з цією політикою та застосовним правом; оплати у UAH обробляються через WayForPay.
2. Скасування підписки
Ви можете скасувати автопоновлення будь-коли:
- через кабінет покупця (керування вашими замовленнями та ліцензіями), або
- звернувшись на support@abds-seo.com.
Після скасування підписка не поновлюється на наступний період; уже оплачений період діє до його завершення (якщо інше не передбачено поверненням за п.1).
3. Що відбувається з ліцензією після скасування
Коли оплачений період завершується або підписку скасовано, ліцензія перестає бути активною, і плагін продовжує працювати на безкоштовному тарифі (Free) — ваш сайт не «ламається», ви просто втрачаєте доступ до платних функцій. Дані, збережені плагіном на вашому сайті, залишаються у вашій базі.
Окремо: короткий грейс-період (72 години) передбачений на випадок тимчасового збою зв'язку із сервером ліцензій — щоб оплачений сайт не втратив платні функції через короткочасну технічну проблему. Грейс-період не стосується навмисного скасування чи завершення оплаченого періоду — у цих випадках перехід на Free відбувається одразу.
4. Контакт
Питання щодо повернення чи скасування: support@abds-seo.com.