Повернення та скасування
Редакція від 2026
1. Повернення коштів
Ми пропонуємо повернення коштів протягом 14 днів від дати оплати за першу купівлю тарифу. При подовженні підписки кошти за вже використаний період не повертаються. Щоб запросити повернення, напишіть на support@abds-seo.com, вказавши номер замовлення (order reference) з листа-підтвердження.
Оскільки оплати у USD обробляє Paddle як merchant of record, повернення за такими транзакціями виконується через Paddle згідно з цією політикою та застосовним правом; оплати у UAH обробляються через WayForPay.
2. Скасування підписки
Ви можете скасувати автопоновлення будь-коли:
- через кабінет покупця (керування вашими замовленнями та ліцензіями), або
- звернувшись на support@abds-seo.com.
Після скасування підписка не поновлюється на наступний період; уже оплачений період діє до його завершення (якщо інше не передбачено поверненням за п.1).
3. Що відбувається з ліцензією після скасування
Коли оплачений період завершується або підписку скасовано, ліцензія перестає бути активною, і плагін продовжує працювати на безкоштовному тарифі (Free) — ваш сайт не «ламається», ви просто втрачаєте доступ до платних функцій. Дані, збережені плагіном на вашому сайті, залишаються у вашій базі.
Окремо: короткий грейс-період (72 години) передбачений на випадок тимчасового збою зв'язку із сервером ліцензій — щоб оплачений сайт не втратив платні функції через короткочасну технічну проблему. Грейс-період не стосується навмисного скасування чи завершення оплаченого періоду — у цих випадках перехід на Free відбувається одразу.
4. Контакт
Питання щодо повернення чи скасування: support@abds-seo.com.